Szanowni Państwo
Informujemy, że od dnia 01.01.2014 roku nie prowadzimy już poradnictwa internetowego.
Pamiętaj, że konsultacje udzielane za pomocą czata nie są terapią. Konsultanci czata służą poradą, która nie jest równoznaczna z osobistą wizytą u specjalisty.
Co możemy zaoferować:
- konsultację,
- wstępną diagnozę zgłaszanych problemów,
- poradnictwo i ukierunkowanie u jakiego specjalisty, w jakiej placówce szukać dla siebie pomocy,
- przyjrzenie się zgłaszanemu przez Ciebie problemowi, by łatwiej było zrozumieć Ci to, co przeżywasz.
Aby praca w pokoju przebiegała sprawnie, prosimy by osoby zainteresowane rozmową próbowały jak najdokładniej opisać swój problem i trudności, z jakimi przychodzą (oczywiście na ile mogą przy pierwszym kontakcie).
Konsultanci to tylko ludzie, dla tego problemy, którymi przychodzisz mogą wykraczać poza zakres wiedzy, którą dysponują. Zostaniesz o tym poinformowany, oraz dostaniesz informację gdzie takiej pomocy i informacji szukać.
Kolejna sprawa – szanujmy się nawzajem. Czat to nie miejsce na robienie sobie żartów, dowcipkowanie (jeżeli chcesz dla „zabawy” udawać, że masz problem – lepiej poszukaj innego miejsca). Jeżeli więc Twoja wypowiedź będzie miała charakter dowcipu, będziesz obrażał inne osoby uczestniczące w czacie (także moderatora – to też człowiek :)), lub potraktujesz czat jako okazję na wyżycie się słowne poprzez wulgaryzmy – moderator zastrzega sobie prawo do usunięcia Cię z czata.
Prosimy pamiętać o tym, że spotkania nasze dotyczą konkretnego obszaru problemów – stąd też wyraźnie określona tematyka konsultacji. Udział w dyskusji i korzystanie z porad konsultanta wymaga respektowania aktualnego tematu. Uczestnik czata zobowiązany jest więc do zapoznania się z jego treścią i formułowania określonych tematem pytań, bądź uwag. Osoby notorycznie nawiązujące do tematów innych, niż aktualnie poruszane na czacie i przeszkadzające w dyskusji, mogą zostać, po uprzednim ostrzeżeniu, usunięte przez administratora lub moderatora.
Zapewniamy Ci przestrzeganie ustawy o ochronie praw osobowych – informacje podawane przez Ciebie na czacie nie są udostępniane osobom trzecim. Istnieje od tego tylko jeden wyjątek – prowadzący zastrzega sobie prawo do wykorzystywania lub ujawnienia informacji wymaganych z mocy przepisów prawa (np. nakaz sądowy).
Wszystkie dane o użytkownikach czata są przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.
Pamiętaj, że jesteśmy tylko ludźmi – a to znaczy, że nie jesteśmy w stanie przewidzieć wszelkich usterek technicznych, wypadków losowych, które mogą po prostu uniemożliwić odbycie się spotkania w ustalonym czasie. Prosimy Cię, więc o wyrozumiałość w tym względzie.
Zwracamy uwagę na fakt, iż ze względu na ograniczone możliwości, przy wysokiej liczbie odwiedzin, liczyć należy się z dłuższym czasem oczekiwania na konsultację prywatną. Uzbrój się w wyrozumiałość i cierpliwość.
Przypominamy, iż czat finansowany jest ze środków Urzędu Miejskiego w Wałbrzychu. Udzielanie informacji, dotyczących miejsc, w których szukać można pomocy poza województwem dolnośląskim, to „praca społeczna” prowadzących. Prosimy, więc liczyć się z możliwością oczekiwania na odpowiedź.
W przypadku braku zainteresowania rozmową na kanale prywatnym, osoba prowadząca kontynuuje rozmowę na kanale ogólnym.
Na koniec, jeśli skorzystałeś z naszej pomocy, prosimy Cię o wypełnienie ankiet ewaluacyjnych Internetowego Punktu Konsultacyjnego. Nie zabierze Ci to więcej niż minutę, dwie, a dla nas to wiele znaczące informacje.
Zespół konsultantów „Czata ze Specjalistą” wortalu PORADNICTWO.PL
